Al intentar descargar aplicaciones de la Tienda Windows Store , muchos usuarios de Microsoft Windows 10 estan experimentando un problema relacionado con las aplicación se quedan atascada o en un estado «Pendiente» y la descarga nunca se completa.
Con ese propósito en esta entrada le mostramos algunas posibles soluciones al respecto para que pueden probar para dar solución a este tipo de problemas que se presentan generalmente al intentar descargar alguna aplicacion desde un equipo con Windows 10
1-Reiniciar Simple
Intente un reinicio simple de Windows primero. Vaya a » Inicio «> » Energía «> » Reiniciar «.
2- iniciar sesión nuevamente en su cuenta de Microsoft
- Abra la aplicación » Tienda «, luego haga clic derecho o toque y mantenga presionado en cualquier lugar de la pantalla.
- Seleccione la opción » Su cuenta «.
- Seleccione » Cambiar usuario «.
- Escriba las credenciales de su cuenta de Microsoft, luego seleccione » Guardar «.
3-Restablecer la caché de la tienda
Seleccione Inicio, escriba » wsreset «, luego seleccione la opción » wsreset «. La aplicación Store se abrirá donde podrá ver si puede descargar sus aplicaciones nuevamente.
4-Solucionar problemas con Windows Update
La herramienta de actualizacion Windows Update no debería tener nada que ver con la aplicación Store, pero algunas personas han informado que esto funciona.
- Seleccione Inicio, escriba » solución de problemas «.
- Seleccione la opción » Solución de problemas «.
- Seleccione la opción » Solucionar problemas con Windows Update » en la sección » Sistema y seguridad «.
- Seleccione » Siguiente » y siga al resto del asistente.
5-Restablecer actualización de Windows
- Seleccione » Inicio «, escriba » servicios «, luego seleccione la opción » Ver servicios locales «.
- Seleccione el servicio «Windows Update», luego seleccione «Detener» para detener el servicio.
- Vaya a » C: \ Windows «.
- Cambie el nombre del “ SoftwareDistribution carpeta” a “ SoftwareDistribution.0 “.
- Vuelva a la pantalla » Servicios » e inicie el servicio » Actualización de Windows » nuevamente.
- Intenta descargar tus aplicaciones.
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